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域名过户总是失败

提示错误每次都不一样,提交的信息每次都是一样的,并且没有错错误,为什么不能过户

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1478011104540859 2019-03-05 18:05:35 414 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

在遇到域名过户时,尽管您每次都提交相同且自认为无误的信息,但系统提示错误且每次错误信息不一时,这可能涉及多个不同原因。根据知识库中的参考资料,以下是一些可能的问题及解决方法,请对照检查:

  1. 证件类型与上传证件不符:请确认在过户流程中选择的证件类型与实际上传的证件完全匹配。

  2. 注册联系人字段信息错误:确保“所属区域”正确选择,联系电话格式无误(含国家代码),且未包含特殊字符。

  3. 证件电子信息核验问题:核实“域名持有者名称”是否与证件上的名称完全一致,包括中文和英文字段,去除所有特殊字符。

  4. 身份证信息未更新:若身份证有更新,公安数据库可能尚未同步,此时需联系户籍所在地派出所更新,并重新提交包含户口页的图片。

  5. 注册者信息不一致或材料不符:检查实名照片是否为非镜像、清晰,核对填写的域名持有者名称与证件上的名称严格一致,确认证件号码无误,同时注意所属区域的选择应准确。

  6. 历史域名数据缺失:对于较早注册的域名,可能存在数据不全问题,需要先创建并完成信息模板的实名认证,再通过批量过户操作来补充缺失信息。

  7. 系统或网络问题:有时,网络传输错误或系统临时故障也可能导致提交失败,尝试更换浏览器或稍后再试。

针对每次错误提示的具体内容,逐一排查并采取相应的解决措施。如果以上建议均无法解决问题,建议直接联系阿里云客服获取更专业的帮助和指导。

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