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您好 想问下 云客服 支持每个店铺 和买家直接沟通么?
目前实现起来会有很多限制,比如买家想要和用户沟通,需要登录到网页版的客服工作台上,此回答整理自钉群“【客】云客服(客服工作台)产品服务群-官方”
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