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邮箱收不到邮件,且不能登录Foxmail邮箱

1. 邮箱能收到其他人发送的邮件,收不到阿里巴巴国际站发送的系统邮件
2.该邮箱不能登录Foxmail, 收发件服务器都要自助填写

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游客evoj4toago5jk 2019-03-05 16:45:55 931 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

针对您的问题,我为您提供以下解决方案:

1. 邮箱能收到其他人发送的邮件,收不到阿里巴巴国际站发送的系统邮件

这可能是由于阿里巴巴国际站的邮件被误判为垃圾邮件或因安全策略被屏蔽。请按照以下步骤操作:

  • 检查垃圾邮件文件夹:首先查看邮箱的垃圾邮件或垃圾邮件分类中是否有来自阿里巴巴国际站的邮件。
  • 添加至白名单:登录阿里云邮箱管理界面,将阿里巴巴国际站的发件邮箱地址添加到您的白名单或安全发件人列表中,以确保这些邮件能够正常接收。
  • 检查退信通知:与发件方确认是否收到退信通知,并根据退信中的错误信息进行相应处理。
  • 联系阿里云客服:如果以上尝试均无效,建议联系阿里云邮箱技术支持,提供详细情况以便进一步排查。

2. 该邮箱不能登录Foxmail,收发件服务器都要自助填写

在配置Foxmail等邮件客户端时,需要正确设置阿里云邮箱的SMTP、POP3或IMAP服务器及端口。请参考以下设置:

  • SMTP服务器:smtp.aliyun.com
  • SMTP端口:465(SSL加密)
  • POP3服务器:pop3.aliyun.com
  • POP3端口:995(SSL加密)
  • IMAP服务器:imap.aliyun.com
  • IMAP端口:993(SSL加密)

配置步骤如下: 1. 打开Foxmail客户端,选择“账户” > “新建”。 2. 输入您的阿里云邮箱地址和密码。 3. 在服务器设置部分,手动输入上述提供的SMTP和POP3/IMAP服务器地址及端口号。 4. 确保勾选SSL加密选项。 5. 完成设置后,点击“测试”以验证配置是否成功。

如果配置无误仍无法登录或收发邮件,请检查网络连接以及确认邮箱账号无访问限制,并考虑使用telnet命令检测客户端到服务器的连通性。此外,也请确认您的阿里云邮箱账户状态正常,未受到任何安全策略的限制。

通过上述步骤,您应该能够解决遇到的问题。如果问题依旧,请及时联系阿里云客服获取帮助。

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