核实宜搭可见范围是否包含通知人员:钉钉管理后台-工作台-宜搭应用设置-可见范围设置(一般设置为全员,不要勾选仅管理员可见)。
可以参考以下步骤进行排查:
(1)首先确认,是否是由于工作消息接口调用次数限制导致的:
同一个应用相同消息的内容同一个用户一天只能接收一次。
同一个微应用给同一个用户发送消息,企业内部开发方式一天不得超过500次。
通过设置to_all_user参数全员推送消息,一天最多3次。
(2)通过调用获取工作通知消息的发送进度接口,确认该工作消息是已经成功发送完成
(3)通过调用获取工作消息的发送结果接口,如果接收者在forbidden_user_id_list中,则说明超出了工作消息发送次数限制,如果在failed_user_id_list中,则说明接收者接收失败,重新发送
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