服务器美国不能访问

针对您提到的美国波士顿地区的同事无法访问网站，而国内用户可以正常访问的问题，我们可以按照以下步骤进行排查和解决：

1. 检查DNS解析与全球访问配置：

   • 确认全局流量管理配置是否正确引导国际流量。检查“解析请求来源”是否设置为“全局”，确保所有地区的访问请求都能被智能调度。
   • 验证CNAME接入域名是否正确解析到全球加速实例，并且该实例已包含美国地区（特别是考虑靠近波士顿的区域如美东地区）的加速节点。

2. 审查Web应用防火墙（WAF）规则：

   • 检查WAF设置中是否有误拦截来自美国IP的访问请求。确认没有过于严格的地域访问控制策略阻止了美国用户的访问。

3. 验证全球加速实例状态：

   • 登录阿里云全球加速管理控制台，检查创建的全球加速实例状态是否正常，特别是关注美国方向的链路健康状况和带宽使用情况。确保没有异常报警或资源过载问题。

4. 检查DDoS防护联动规则：

   • 确认DDoS高防的流量调度器配置是否正确，以及是否有误封禁现象。检查是否有任何安全策略或联动规则意外阻止了美国地区的正常访问流量。

5. 网络路径与延迟测试：

   • 从美国波士顿地区发起 traceroute 和 ping 测试至您的网站，以识别数据包传输过程中的潜在障碍，比如路由问题或高延迟环节。

6. 端到端连接性验证：

   • 使用位于美国的服务器或工具执行curl命令来测试直接访问Web服务的连通性和延迟，这有助于定位是前端DNS解析问题还是后端服务响应问题。

7. 查看访问日志与监控：

   • 分析Web服务的访问日志，查找来自美国地区的访问记录及任何错误信息。同时，利用阿里云监控服务检查是否有特定于美国地区的访问异常或拒绝记录。

通过上述步骤，应能有效定位并解决美国波士顿地区访问问题。如果问题依旧未解，建议收集相关诊断信息（如错误代码、日志详情等），并联系阿里云技术支持获取进一步帮助。