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请问一下这种情况怎么解决?

如果不是阿里推送引起的那有可能会是什么引起的?image.png image.png

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雪哥哥 2022-11-08 17:39:23 247 分享 版权
来自: 阿里云RPA
阿里云 AI 助理回答

如果接收到了重复的推送消息,并且已知不是阿里云推送服务直接引起的问题,可能的原因包括但不限于:

  1. 客户端问题:应用自身可能未正确处理推送消息的ACK确认机制,导致服务端没有收到确认信息,从而在重装应用后重新推送了之前的消息。

  2. 设备特有行为:不同Android设备或ROM对应用的管理策略存在差异,某些设备可能在应用被卸载时未能彻底清理所有相关数据,包括推送通知记录,导致重装后误认为是新消息。

  3. 第三方服务或集成问题:如果您的应用集成了除阿里云推送外的其他推送服务,这些服务可能存在类似的消息重推机制或未妥善处理消息去重逻辑。

  4. 网络或环境因素:网络延迟或不稳定可能导致ACK确认消息未能及时送达服务器,或者用户设备在弱网环境下与服务器的通信存在问题,影响了消息状态的同步。

  5. 数据库或存储异常:尽管罕见,但本地数据库损坏或异常也有可能影响到消息去重逻辑的正常执行。

  6. 不当的应用操作:如应用在被卸载前的非正常关闭状态,可能没有机会执行必要的清理和确认流程,间接导致重装后的消息重复。

解决这类问题通常需要从客户端逻辑、集成的第三方服务、以及特定设备的行为等方面进行综合排查和优化。特别是要确保应用内集成的阿里云推送SDK初始化正确,并遵循最佳实践进行消息处理和确认。同时,考虑应用的保活策略和辅助通道的接入以提高推送到达率和可靠性。

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