之所以要实现电商查询语义理解这个功能,是因为在电商场景里面,搜索引导的成交往往占比达到 60% 以上,因此电商对于搜索的精准度要求非常严格。但是在实际的搜索场景中,用户输入的关键词往往非常口语化,而站内商品的标题、详情描述、类目以及标签等都属于比较书面化和规范化的文本,因此就导致查询词和商品信息无法匹配。如果站点没有实现语义的 Mapping,用户往往搜不到其想要的商品,对于平台而言,这就使得无结果率或者少结果率都会非常高。
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