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域名过户提示“注册联系人字段信息存在错误”,无法上传资料

yaogens.cn域名由个人过户到企业,所有操作完成提交时,提示“注册联系人字段信息存在错误”,无法上传资料。请协助解决,谢谢~
1、 错误提示信息

2、过户信息

3、企业资质信息

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姚网 2019-01-30 14:52:40 743 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

当您在将域名yaogens.cn由个人过户到企业时遇到“注册联系人字段信息存在错误”的提示,无法上传资料,可以按照以下步骤进行检查和解决:

  1. 检查所属区域选择

    • 确认在**域名持有者信息修改(过户)**页面中,所属区域是否正确选择为中国内地或其他适用的地区。如果原持有者为个人且之前选择的是非中国内地区域,现在过户给中国企业,务必更改为正确的所属区域。
  2. 核对联系电话格式

    • 检查联系电话字段是否填写正确,确保选择了正确的国家代码(如中国为86),并且没有在电话号码后误填分机号或特殊字符。如果无分机号,请保持该字段为空,不要输入任何字符包括空格。
  3. 重新选择并确认信息

    • 有时系统可能存在缓存问题,建议退出当前页面后重新登录阿里云域名控制台,再次进入**域名持有者信息修改(过户)**流程,仔细核对并重新填写所有联系人信息,特别是容易出错的字段。
  4. 检查证件图片与信息匹配

    • 确保上传的证件图片清晰、完整,且与所填写的注册联系人信息完全一致。避免因图片模糊、倒置或信息不匹配导致的审核失败。
  5. 注意特殊字符处理

    • 若企业名称含有特殊字符,需确保在**域名持有者名称(中文/英文)**字段中的填写与证件上的名称严格一致,遵循文档中的特殊字符处理规则。

完成上述检查和修正后,再次尝试提交过户申请。如果问题依旧存在,建议直接联系阿里云客服获取进一步的帮助和支持,可能需要人工介入核查具体原因并提供解决方案。

请记得,在整个过程中,保持耐心和细致,确保每一步操作都符合要求,以顺利完成域名过户手续。您可以复制页面截图提供更多信息,我可以进一步帮您分析问题原因。

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