人脸比对提示业务策略限制，原因是什么，是否可以解除

当您遇到人脸比对提示“业务策略限制”时，这通常意味着为了确保认证的安全性，系统检测到某些风险因素，具体原因可能包括但不限于：

• 设备安全问题：该设备被检测到存在疑似劫持摄像头、被Root、注入、模拟器等高风险特征。
• 高频重复认证：该设备或身份在短时间内进行了高频次的重复认证操作。

针对这种情况，您可以采取以下措施尝试解除限制或解决问题：

1. 用户端处理：

   • 清理不安全软件：提醒用户卸载设备上可能安装的各种多开、分身、虚拟环境等软件或插件，以恢复设备至初始安全状态后重试认证。
   • 确认正常用途：若为内部测试或已知是正常情况，考虑是否需要调整业务策略或进行特殊处理。

2. 服务端配置：

   • 白名单设置：对于内部测试或经过线下人工确认的情况，管理员可登录金融级实人认证控制台，在“通用设置” > “白名单设置”页面中将特定设备或场景加入白名单，以允许其通过认证。

请注意，这些措施旨在帮助识别并解决潜在风险，确保认证过程既安全又顺畅。如果问题依然存在，建议详细检查认证流程和环境设置，或联系技术支持获取进一步的帮助。