视频点播服务下载

在您使用阿里云视频点播服务时，若已全局设置开启下载功能，并且配置了对接端口，但遇到官网视频可以正常观看却无法下载的情况，请参考以下分析与建议：

1. 确认下载方式：

   • 首先，请确保您了解当前设置的下载类型。根据您的描述，未明确指出是开启了安全下载还是普通下载。如果是安全下载模式，视频文件会在客户端被加密，仅能通过阿里云播放器解密播放，直接从网络下载链接访问可能无效。
   • 若为普通下载，理论上应能直接下载，但请检查是否所有视频均受影响，或特定视频有特殊限制。

2. 检查视频设置：

   • 请登录视频点播控制台，针对具体视频检查其是否被单独设置了“禁用离线”功能。这将阻止该视频通过阿里云播放器进行下载。

3. 客户端兼容性：

   • 确认尝试下载视频所使用的客户端或浏览器是否支持。尤其是当采用HLS标准加密时，需要确保客户端能够处理这种加密格式。

4. 网络与权限问题：

   • 检查是否有网络环境因素导致下载中断，如防火墙设置、网络策略限制等，这些都可能影响到视频文件的正常下载。

5. 播放器集成与配置：

   • 如果是期望通过移动端应用下载，需确保已正确集成阿里云播放器SDK并完成了相应的下载配置。对于Web播放场景，目前不支持离线下载功能。

6. API与凭证验证：

   • 对于需要playauth播放凭证的私有加密视频，确保获取并使用了有效的播放授权，因为直接分享URL可能因凭证过期或未携带而无法下载或播放。

综上所述，如果视频下载功能按照官方文档配置后仍然无法正常使用，建议逐一排查上述方面，特别是检查视频的个别设置以及客户端的兼容性与配置情况。如有进一步技术细节需求，可详细查阅阿里云视频点播服务的官方文档或联系技术支持获取帮助。您可以复制页面截图提供更多信息，我可以进一步帮您分析问题原因。