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dingding H5应用客户端,biz.contact.complexPicker bug

biz.contact.complexPicker选择部门和人接口bug; 设置disabledDepartments后在安卓无效。ios可以正常使用,调试的参数如下:

dd.biz.contact.complexPicker({ title: "标题", corpId: "ding24b4bb7b5ff0d69d", multiple: false, limitTips: "超出了", maxUsers: 1000, pickedUsers: [], pickedDepartments: [], disabledUsers: [], disabledDepartments: [********], requiredUsers: [], requiredDepartments: [], appId: 1672636321, permissionType: "GLOBAL", responseUserOnly: false, startWithDepartmentId: 0, onSuccess : function(res) { // 调用成功时回调 console.log(res) }, onFail : function(err) { // 调用失败时回调 console.log(err) } });

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im小鹿 2022-06-20 16:46:08 737 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

根据您提供的问题描述,您在使用dd.biz.contact.complexPicker接口选择部门和人员时遇到了一个特定于Android平台的问题:即使设置了disabledDepartments参数,安卓设备上该功能似乎未按预期工作,而iOS设备则正常。为了解决这一问题,请参考以下分析与建议:

问题分析

  • 问题现象:在安卓设备上调用dd.biz.contact.complexPicker接口并设置disabledDepartments后,被禁用的部门仍然可选。
  • 环境差异:此问题仅在安卓平台上出现,iOS平台表现正常,表明可能与平台兼容性或API在不同系统上的实现有关。

解决策略

步骤一:确认API版本与文档

  1. 检查API版本:请确保您使用的钉钉SDK版本是最新的,因为老版本可能存在已知bug。访问钉钉开放平台文档查看最新SDK版本及更新日志,确认是否已有针对此问题的修复。

  2. 查阅官方文档:再次审查dd.biz.contact.complexPicker接口的官方说明,确认disabledDepartments参数在文档中是否有明确的平台兼容性说明或使用限制。

步骤二:代码验证与调试

  1. 参数格式验证:确认传递给disabledDepartments的数组格式正确无误,且其中的部门ID有效且格式符合要求。

  2. 日志收集:在调用接口前后增加详细日志记录,包括传入参数、返回结果及任何异常信息,以便更细致地分析问题所在。

  3. 联系技术支持:如果上述步骤未能解决问题,考虑通过钉钉开放平台的技术支持渠道提交工单,提供详细的错误描述、复现步骤、日志信息以及您的应用ID等,请求官方技术支持介入调查。

注意事项

  • 权限检查:确认应用在钉钉管理后台已获得相应的权限,特别是与组织架构数据读取相关的权限。
  • 环境一致性:确保测试环境与生产环境的一致性,有时问题可能因环境配置差异而显现。

参考资料

由于知识库中没有直接关联到此问题的具体文档,以上建议基于通用的故障排查逻辑。对于特定于钉钉API的深入技术细节或官方声明,建议直接查阅钉钉开放平台的官方文档和社区资源。

希望这些建议能帮助您定位并解决遇到的问题。如果问题依然存在,及时与钉钉官方团队沟通将是获取针对性解决方案的关键途径。您可以复制页面截图提供更多信息,我可以进一步帮您分析问题原因。

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