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买服务器的时候买错了,买成轻量应用服务器了,可以退么

买服务器的时候买错了,买成轻量应用服务器了,可以退么

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小丶白 2018-12-25 09:57:44 908 0
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  • 云特快(www.yuntekuai.com),1分钟响应客户,1小时交付解决方案,1天解决紧急问题,7×24竭诚为您提供高质高效的架构设计和云端服务。更多详情,欢迎拨打400-650-2029与架构师进行1对1沟通咨询。

    云特快联系方式:400-650-2029
    2018-12-25 14:53:56
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  • 在后台可以支持五天无理由退款  可以直接退
    2018-12-25 10:10:50
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  • 轻量应用服务器一般不支持退款,你可以提交工单咨询下


    知道和工单的区别

    工单系统处理技术支持、系统故障、咨询服务、投诉等问题,工单由阿里云的专业技术服务工程师和您对接。

    知道平台是社区互助平台,提交的问题由社区用户ACE工程师互助解决,时效性更强。

    2018-12-25 10:09:09
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  • 您好!
    • 服务器退款限制:
      • 云服务器 ECS、关系型数据库 RDS 或云虚拟主机限每个用户最多退款 1 次,最多累积可退 1 个实例。
      • 云盾高防 IP 和安全网络产品限每个用户每个产品最多可累计退款 2 个订单(如果产生了 DDoS 攻击事件则无法退款)。
      • 云虚拟主机新购 5 天内做过续费、升级、更换系统和机房(增加带宽的除外),不支持 5 天无理由退款。
      • 云市场产品申请全额退款条件:
        • 处于   已开通  状态,且在购买之日起 5 天内。
        • 处于   服务中  状态,在状态变为   已完成  前可申请。
    • 退款只退还实付金额,已使用的代金券不退还。
    • 活动期购买的云产品申请 5 天无理由退款后,赠品(代金券、延长服务期等)将作废清零。
    • 活动规则中说明   不支持5天无理由退款  无法申请 5 天无理由退款。
    • 参与活动购买产品,如若通用退款规则与活动规则冲突,以活动规则为准。

    5 天无理由退款操作方法

    登录 阿里云控制台,单击页面上方 费用 进入费用中心。再单击左侧导航栏中 退订管理 > 五天无理由退款。然后按照退款流程

    2018-12-25 10:04:53
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