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您好！知道和工单的区别
工单系统处理技术支持、系统故障、咨询服务、投诉等问题，工单由阿里云的专业技术服务工程师和您对接。
知道平台是社区互助平台，提交的问题由社区用户ACE工程师互助解决，时效性更强。
2018-12-21 11:07:42赞同 展开评论 打赏
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