随着科技不断发展,线上业务占比不断攀升,信息技术成为核心生产力,因此,一些 非功能性的需求逐步增加,可用性、可靠性和业务连续性的兜底需要监控来完成。另外, 数据存储成本、数据价值输出和数据衍生能力需要将核心业务数据扩展到一个较宽泛的范 围,这也是面向终态的监控平台。
基于用户的面向终态,用户的最终需求涉及故障处理的事前、事中和事后。在事前阶 段,用户关心有没有进行监控;在事中阶段,用户关心监控是否及时,相关指标的准确率 高不高;在事后阶段,用户关心故障复盘是否能够达到既定目标。因此,监控平台应包括 以下 4 种功能:以服务目录的方式对监控对象进行解读;以自动化的方式对监控对象进行 全覆盖;智能地对报警阈值和等级进行定义;对故障处理流程进行学习,并形成知识库。
资料来源于《DevOps权威指南:IT效能“新基建”》
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