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尽管您提到域名解析检查显示已生效,但阿里后台仍可能显示问题的情况,这可能是由于以下几个原因:
解析记录冲突:请检查是否存在CNAME记录与MX记录的冲突,尤其是使用主机记录为@的情况。解决方法是根据需要调整或删除冲突的CNAME记录。
解析状态检查延迟:阿里邮箱管理控制台的解析状态检查是一个定时任务,可能存在一定的延迟。即使实际解析已生效,控制台显示可能尚未更新。您可以尝试在邮箱控制台手动点击“检查域名解析”或“刷新状态”按钮来获取最新状态。
多服务商MX记录配置:如果您的域名同时配置了多个服务商的MX记录,可能会导致验证失败。请登录域名解析控制台,确保只保留正确的MX记录,并删除或暂停其他不使用的记录。
域名绑定错误:确认是否将解析配置到了正确的域名级别,例如避免将解析加到二级域名上而非顶级域名。
DNS服务器设置:确保当前使用的DNS服务器是阿里云云解析DNS分配的服务器。如果不是,请修改为阿里云的DNS服务器并等待全球同步完成(通常需要最多48小时)。
默认线路未配置:确认域名解析中是否包含一条来源为“默认”的兜底解析记录,以避免某些地区或网络线路解析失败。
特殊域名限制:如果您的域名包含特殊字符或敏感词,可能会有额外的审核要求或限制,影响解析状态的显示。
如果以上步骤均无法解决问题,建议直接联系阿里云客服或技术支持获取进一步的帮助和指导。