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短信批量发送,个别短信接受者报 "ErrCode": "CONTENT_KEYWORD" 是什么问题

短信批量发送,个别短信接收者失败,报 "ErrCode": "CONTENT_KEYWORD" 错误,请问是什么导致的

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1247421007712481 2022-01-07 20:21:45 734 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

问题描述: 在进行短信批量发送时,部分接收者未能成功接收到短信,并返回错误码 "ErrCode": "CONTENT_KEYWORD"。

可能原因: - 发送的短信内容中包含了运营商自动拦截的关键字。这些关键字通常与潜在风险或高投诉率相关,导致运营商系统自动过滤并阻止了短信的发送。

解决步骤: 1. 检查短信内容:仔细审查失败批次的短信文案,确认是否含有敏感词汇或触发过滤机制的关键词。 2. 修改文案:根据运营商的规范,修改含有敏感词的部分,避免使用可能引起拦截的表述。确保内容健康、合法且不涉及营销违规。 3. 参考模板规范: 如果是推广短信,请确保文案结尾已添加退订信息,如“拒收请回复R”,并遵循阿里云推广短信模板规范。 4. 测试发送:在修改内容后,先进行小范围测试发送,确认修改后的短信能够成功送达,再进行大规模发送。

重要提醒: - 避免在短信中使用任何可能被视为垃圾信息或有潜在诱导、欺诈性质的词语。 - 定期关注并适应运营商关于短信内容的最新政策和要求,以减少发送失败的情况。

通过上述步骤,可以定位并解决因短信内容包含敏感关键字而导致的发送失败问题。您可以复制页面截图提供更多信息,我可以进一步帮您分析问题原因。

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