优秀技术人，如何做到高效沟通中，和下属沟通的技巧都有哪些呢？
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1.发布指令目的清晰，目标明确。说明任务的重要性，明确任务的 SMART 目标；如果说得不好听，一个含糊的目标（如我们要重视用户体验），你的下属怎么知道你是不是一时兴起，随口说的呢？ 2.给与反馈关注行为及影响。反馈分为两类：积极性反馈和发展性反馈。顾名思义，积极性反馈是为了表达对被指导者的赞扬与认可，发展性反馈则用于指出需要改善的地方。这里区别于父母常用的唠叨模式，我们同样要有结构，即行为+影响+态度（认可或不足）；如：不能简单粗暴的说 xx 没有团队精神。 3.建立定期的 one one 沟通渠道：Oneone 沟通，展现了重视，给与了确定性的准备时间，面对面的沟通更 容易进入到更深层面的沟通。
答复内容摘自《云原生技术与架构实践年货小红书》，这本电子书收录开发者藏经阁 下载连接：https://developer.aliyun.com/topic/download?id=1127
2021-12-17 15:10:49赞同 展开评论 打赏
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