优秀技术人,如何做到高效沟通中,在团队沟通里团队沟通协作的五大障碍是什么?
.首先在团内里经常出现的问题是“缺少信任“,这个在新组建的团队里特别常见;缺少信任之后就会给团队带来第二个问题,那就是”害怕冲突“,最常见的就是在会议上大家都沉默不发言;因为缺少信任,大家不知道自己不同的意见会导致别人什么样的反应,为了安全,不发言是最稳妥的; 害怕冲突的团队自然会带来第三个问题”缺乏承诺“。可以想象,如果自已不同的观点没有表达出来,那么团队最终达成的结论,我是不会有太强的承诺的,因为自己对这个结论心里并不认同; 缺乏承诺继续会导致问题,那就是”逃避责任“,没有承诺的结论如果后续导致了不好的结果,团队成员自然不想对这个结果承担责任,他会心里想,这个本来就不是我希望的做法,看,果然出问题了吧;逃避责任的最终就会团队成员”忽视结果“,如果团队成员自己团队的结果都无感了,那么这个团队也就名存实亡了。
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