在阿里巴巴集团内部,有一套可行动的效能度量体系,包含哪几个指标?
.包含需求响应周期、持续发布能力、交付吞吐率、交付过程质量、交付质量等五组指标。 这五组度量指标内容又被归纳为三个维度,即流动效率、资源效率和质量保障。其中,持续发布能力和需求响应周期这两组指标反映价值的流动效率;交付吞吐率反映资源效率;交付过程质量和对外交付质量这两组指标共同反映质量水平。用六个字来概括这三个维度就是:又快、又多、又好。
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