在“互联网 CTO 数创先锋营”(闭门会议)分享中,阿里巴巴资深技术专家陈鑫(神秀)从人员规模增长、软件服务架构、技术演化三方面系统地分析了企业研发效能的制约因素,并从中提炼出三个关键因素:成本、人以及人与人之间的协同损耗,这三个因素构成一个“环”。陈鑫认为成本是不可能无限放大的,所以它是这个“环”中最关键的约束。而因为成本原因,企业往往不能雇佣足够优秀的工程师,甚至需要采用外包团队去完成业务开发,因此人员的技能不足是常态。又因为人员的能力参差不齐,甚至无法满足技术要求的,所以就无法创造出完美的架构和完美的组织设置,这就 会出现大量的协同消耗。技术债务是会累积的,协同消耗往往会随着时间不断放大,消耗更多的人力,在固定的成本约束下会导致更少的业务人力投入。这个环就会出现负反馈,也就是越来越差。
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