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ECS自助服务中专家经验和案例库和知识库是怎么来的?

ECS自助服务中专家经验和案例库和知识库是怎么来的?

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游客idfdmyeznavky 2021-12-13 17:57:17 7889 分享 版权
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  • 学习

    2022-04-18 11:13:18
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  • 1

    2022-03-03 10:36:50
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  • 专家经验:由大量的工单经过一线、二线及三线人工客服形成

    案例库:是阿里云内部的

    知识库:是提供给用户用的

    2021-12-13 17:59:33
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