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ECS自助服务中工单到二线技术支持端后该怎么做？

ECS自助服务中工单到二线技术支持端后该怎么做？

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游客idfdmyeznavky 2021-12-13 17:26:35 1903 0

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游客yvlrpnt72aaey

如果二线技术专家依然解决不了问题，如阿里云本身的服务缺陷，或者用户受限制的特权类应用，则上升到三线工程师或产品专家手中，他们是阿里云研发团队内部最后台的技术人员和产品人员。真正需要修复代码或权限的问题才由三线工程师解决。

2021-12-13 17:27:49

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问答分类：

弹性计算云服务器 ECS 客服工作台

问答标签：

云服务器 ECS服务客服工作台服务服务客服工作台云服务器 ECS工单云服务器 ECS自助

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