redis购买问题

根据您提供的情况，您购买了两台云Redis实例，其中一台未启用并直接释放。关于您的退款疑问，可以参考以下说明：

1. 退款条件：

   • 由于您提到的操作是直接释放了未启用的按量付费实例，根据文档资料，按量付费的Redis实例不涉及退款流程，因为费用是根据实际使用情况产生的。一旦您释放了实例，系统将停止计费。

2. 退订与退款详情：

   • 按量付费实例在释放后，不会产生额外需退还的费用，因为其计费原则为“用多少付多少”。您释放实例的动作意味着您不再使用该服务，故从释放时刻起，将不再有新的费用产生。

3. 注意事项回顾：

   • 虽然没有直接的退款事宜，但此情况提醒我们在进行资源操作前要仔细确认，避免重复购买。对于重要数据，即使在未启用的实例中，也建议在释放前做好备份，尽管您提到的实例未启用，备份操作在此场景下不适用，但作为今后操作的良好习惯提及。

综上所述，您直接释放的那台未启用的按量付费Redis实例，不会产生需要退还的费用，因为按量付费模式下，费用随实例的使用实时结算，释放即停止计费。如果您有其他关于退款或费用的疑问，或者需要进一步的帮助，请随时联系阿里云客服。