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购买域名一直要说要验证邮箱?

实名认证的模板一直要验证邮箱,但是我已经验证了一个163的邮箱,我一点购买域名就提示验证邮箱接着给我验证一个QQ邮箱,但是我QQ邮箱一直收不到验证码(垃圾箱也没有!!)

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秦殇星魂 2018-12-11 22:40:10 600 分享
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阿里云 AI 助理回答

要解决您遇到的实名认证邮箱验证问题,请按照以下步骤操作:

  1. 检查QQ邮箱设置

    • 确认您的QQ邮箱没有设置拒收来自阿里云的邮件,或将其错误归类到其他文件夹中。请检查邮箱的垃圾邮件、广告邮件以及所有文件夹,并调整邮箱设置,确保接收系统邮件。
  2. 尝试更换邮箱

    • 考虑到QQ邮箱可能无法接收到系统发送的验证邮件,建议您更换为已验证的163邮箱或其他常用企业邮箱地址重新进行验证操作。
  3. 查看是否需要单独验证

    • 核实实名认证模板的邮箱验证要求与域名注册邮箱验证是否独立。根据文档,如果之前已验证的邮箱未被删除,通常不需要重复验证。但若系统提示需验证QQ邮箱,请确认该要求的具体情境。
  4. 排查网络与邮箱服务商问题

    • 确保您的网络环境允许接收来自阿里云的邮件,同时检查QQ邮箱服务是否有临时故障或延迟。
  5. 联系客服支持

    • 如果以上步骤均无法解决问题,建议直接联系阿里云客服获取进一步的帮助和指导。他们可以核查系统侧是否有特殊限制或提供更具体的解决方案。

通过上述步骤,希望能帮助您顺利进行实名认证邮箱验证。如果问题依旧,及时的客服介入将是最直接有效的解决方式。

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