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技术您好,我在变更公司域名的所有权人,为什么没法提交

技术您好,我在修改公司域名信息时候,上传营业执照后,提交按钮一直没发提交,请问该怎么处理和操作,页面图下图。

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1779601572500546 2018-12-10 16:20:02 473 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

您好!遇到上传营业执照后提交按钮无法点击的问题,您可以按照以下步骤进行检查和处理:

  1. 文件格式与大小确认

    • 确保您的营业执照图片是JPG、JPEG、PNG或GIF格式,并且每张图片的大小在200 KB到4 MB之间。不正确的格式或超出大小限制可能导致提交失败。
  2. 图片清晰度检查

    • 确认上传的营业执照图片是否足够清晰,包含完整边框,无模糊或遮挡。如果图片不清晰,尝试重新拍摄或扫描,确保所有文字和信息可辨识。
  3. 页面兼容性与网络状况

    • 尝试更换浏览器或清除当前浏览器缓存后重试,有时网页元素加载不完全可能影响提交功能。
    • 检查您的网络连接是否稳定,有时网络问题也会干扰表单提交过程。
  4. 直接联系客服

    • 如果以上步骤均无法解决问题,建议直接联系阿里云客服获取帮助。他们可以查看您的具体订单状态,提供针对性的解决方案。
  5. 临时替代方案(如文档中提及):

    • 若在审核过程中发现图片不清晰,审核专员可能会联系您要求重新提交。此时,您可以询问是否可以通过邮件或其他方式补充提交资料,以避免在线提交时遇到的技术障碍。

请依次尝试上述解决方法,通常情况下,这些问题通过简单的调整即可得到解决。如有其他疑问,欢迎随时咨询。

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