EMR提供运维工具(例如,告警监控和参数配置等)并保证工具功能的可靠性,但不提供具体集群和组件管理的运维操作,包括集群容量规划、组件性能优化以及集群上具体的运维操作(例如,重启服务和修改配置等)。 不负责基于EMR组件之上的客户业务应用开发问题答疑和处理,例如,业务实现、代码开发、作业性能调优和业务迁移等。 在集群组件无明显异常或明确产品缺陷的情况下,不负责单个作业的问题排查。 不负责非产品标准能力的支持,例如,集群或组件升级、Core节点缩容和磁盘缩容等。 不负责处理用户自行安装的第三方组件的问题。 不负责处理用户进行非产品预期操作,导致集群不稳定甚至集群不可用的问题。非产品预期的操作详情
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