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备案时提示此备案信息已被其他用户认领

我公司名下域名,备案时为前同事操作的账户和密码,现在同事离职失联,我们的域名复检时没有通过,不能使用了,想要重新备案,但是备案时提示此备案信息已被其他用户认领

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1796026980504002 2018-12-06 13:01:08 994 0
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  • beianfuwuhao.com.jpeg 您好,请问您在备案中遇到什么问题了吗?请详细说出您的问题,我来进行解答。

    2021-07-14 08:41:14
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  • 点击https://beian.aliyun.com/account/changeLoginName.htm?spm=5176.8961142.0.0.52193fabSEl991
    重置备案信息
    2018-12-06 13:27:21
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  • 您好,您可以点击   这里,填写您的备案信息并上传证件,重置您的备案账号。
    此操作将替换您原备案登录邮箱账号,请您谨慎操作。阿里云会在收到您申请后 1-2 个工作日进行处理。
    2018-12-06 13:02:15
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