第一:发布能力,具体包含两个细分指标,分别是:1)发布频率,也就是团队平均多长时间发布一次需求。它约束了团队对外响应的最大可能;2)发布前置时间,也就是从代码提交,到功能上线所需要花费的时间。
第二:需求响应周期,它包含两个细分的指标,分别是:1)交付周期时间,也就是从用户提出需求并被确认,到需求上线所要经历的时长。它反映团队(包含业务、开发、运营等职能)对客户问题或业务机会的整体响应速度;2)开发周期时间:从开发团队理解并确认需求,到需求可以上线所经历的时长。它反映研发的响应能力。
第三:交付的吞吐率,也就是单位时间内交付的需求的个数。
第四:内建质量的能力,也就是整个交付过程的质量。它包含两个细分的指标,分别是:
开发过程中缺陷的创建和修复时间的分布。我们希望缺陷能够及时且持续的发现,并且在发现后尽快修复;
缺陷库存,我们希望能在整个开发过程中控制缺陷库存量,让产品始终处于接近可发布状态,奠定持续交付的基础。关于内建质量的能力的具体度量方法,我们后面还会详细介绍。
第五:对外交付质量。它包含两个细分的指标,分别是:
资料来源:《阿里云云效助力企业10倍效能提升案例集》,下载链接:https://developer.aliyun.com/topic/download?id=1064
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