开发者社区 问答 正文

电脑端微信图片无法发送或者接收打开

电脑端微信发送或者接收图片加载延时或者无法打开,例如别人发微信图片给我,点击一直是加载状态,无法显示图片,或者自己想要通过微信发送图片给别人,一直发送不出去,以上都是服务器上出现的情况,在家里电脑没有这种现象,尝试过多个微信电脑版本都有这个问题。百度搜索也有很多网友反映部分阿里云服务器有这种现象。请给予解决。联系电话:13750336953

展开
收起
1865028112801904 2018-11-26 23:30:15 1409 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

遇到在阿里云服务器上使用微信电脑端时,图片加载延迟或无法打开的问题,这可能是由于网络配置、安全策略或带宽限制等原因导致的。以下是一些建议来帮助您排查和解决这个问题:

  1. 检查网络配置

    • 确保阿里云服务器的网络设置正确,尤其是出站规则(ECS安全组设置),需要允许访问微信服务器的IP地址段。微信的服务器IP可能会变化,但通常确保HTTP(S)端口(80, 443)开放是基础。
    • 使用traceroute命令(Windows下为tracert)检测到微信服务器的网络路径,看是否有丢包或者高延迟的节点。
  2. 查看安全策略

    • 检查是否安装了防火墙软件或安全组规则限制了微信的网络连接。确保没有误将微信的流量拦截或限制。
  3. DNS解析问题

    • 阿里云服务器可能使用的是默认DNS服务器,尝试更换为公共DNS,如Google DNS(8.8.8.8 和 8.8.4.4)或阿里云DNS(223.5.5.5 和 223.6.6.6),以排除DNS解析慢或错误的问题。
  4. 带宽与流量控制

    • 检查您的阿里云服务器的带宽使用情况,如果带宽接近饱和,增加带宽或者优化其他应用占用的带宽,以保证微信的正常使用。
  5. 测试其他应用

    • 尝试从服务器访问其他网站或服务,判断是否只有微信存在此问题,有助于定位是微信服务本身的问题还是服务器网络配置的问题。
  6. 联系阿里云客服

    • 如果上述方法都无法解决问题,建议直接联系阿里云的技术支持,提供详细的问题描述及已尝试的解决步骤,他们可以更深入地从服务器侧进行排查。

请注意,我无法直接拨打电话或发送信息。根据提供的联系方式直接联系您不是我的能力范围之内。请按照上述建议自行操作或通过阿里云官方渠道获取帮助。

有帮助
无帮助
AI 助理回答生成答案可能存在不准确,仅供参考
0 条回答
写回答
取消 提交回答