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域名认证失败

我提交的域名认证失败,就告诉我信息不一致,请问到底哪个地方不一致?

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1849938074891781 2018-11-23 10:13:49 418 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

当您收到“信息不一致”的提示时,可能涉及以下几个方面的不匹配:

  1. 注册者名称或号码与证件信息不一致:请检查域名注册信息中的持有者名称与提交的实名认证资料中的名称是否完全相同,包括形近字、同音字的准确无误,避免使用缩写或简写。

  2. 提交材料与注册人信息不符:确认上传的实名照片未被镜像处理,且所选证件类型与上传文件一致,例如身份证对应身份证图片,营业执照对应营业执照图片。同时,确保所有填写的信息与证件上的文字严格对应,无遗漏或错误。

  3. 证件信息核验不合格:这可能是因为您的证件是新颁发的,信息尚未同步到相关管理中心数据库,特别是新办证件需等待至少10天后重试。 或者,如果使用的是复印件,请尝试提交彩色扫描件,并确保没有遮挡关键信息,同时添加透明水印或标注以证明文件的真实性。

  4. 不在实名库中:新颁发的证件数据可能暂未录入审核机构系统,需要等待一段时间(通常至少10个自然日)后再尝试提交认证。

为解决此问题,请按照以下步骤操作:

  • 仔细复核并修正任何不匹配的信息。
  • 确保使用的照片或扫描件清晰、未被修改,且与所填信息完全吻合。
  • 如证件为新办理,耐心等待至少10天,待信息同步后再行尝试。
  • 若以上均无误,考虑是否存在系统延迟问题,可等待1至3个工作日后重新提交认证。

通过这些细致的检查和相应的操作,您应该能定位并解决信息不一致的问题。

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