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域名验证失败

你好, 我的企业域名验证一直失败,请告知原因: 证件类型选择错误,注册人因为hc8644683988150联动成unpass.

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1366833125463947 2018-11-23 10:04:06 715 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

您好,您的企业域名验证失败可能是由以下原因导致的:

  1. 证件类型选择错误

    • 确保在进行实名认证时所选的证件类型与您实际上传的证件严格一致。例如,如果您的企业是中国内地组织或企业,应选择含有有效18位统一社会信用代码的证件类型,如营业执照、统一社会信用代码证书等。
  2. 注册人信息联动问题

    • 您提到的“注册人因为hc8644683988150联动成unpass”似乎是输入或系统处理时的异常。这可能是指在填写注册人信息时出现了识别错误或格式问题,导致信息未能正确匹配或被系统误读。请检查并确保所有信息无误,特别是注册人名称需准确无误,避免特殊字符或误操作导致的信息联动错误。

为解决这些问题,请按照以下步骤操作:

  • 重新核对并修改证件类型:登录阿里云控制台,找到相应域名的实名认证页面,检查并更正证件类型,确保它与您手头证件完全吻合。

  • 核实并修正注册人信息:仔细检查注册人名称是否正确无误,排除任何可能导致识别错误的因素,如特殊字符、空格不规范等,并重新提交认证资料。

  • 上传清晰、完整的证件图片:确保提供的证件扫描件或照片是原件彩色版,内容完整、清晰可辨,包含所有必要元素(如证件边框、国徽、个人信息等)。

  • 确认信息一致性:再次核对填写的所有信息与证件上的信息完全一致,包括证件号码、名称等,避免因细微差异导致审核失败。

通过以上步骤,应该能帮助您解决当前的实名认证问题。如果在修正后仍然遇到困难,建议直接联系阿里云客服获取进一步的帮助和支持。

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