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全业务覆盖：覆盖全部业务内容，包括资讯类、查询类、投诉、举报、建议类等业务问题；全用户覆盖：覆盖所有的用户，包括群众、机构、公司等；去按键：用户拨打热线后，直接对接机器人服务，非按键选择接入；全流程自然语音交互：服务全流程均通过语音方式人机对话
2021-10-29 18:34:46赞同 展开评论 打赏
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