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实名认证了,怎么域名状态一直还是 注册局设置暂停解析(serverHold)?

注册局设置暂停解析,这个问题怎么去解决呀,

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游客ofhqw4c6cjpk6 2021-10-18 17:21:44 1036 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

当您遇到注册局设置暂停解析(serverHold状态)的问题时,可以按照以下步骤尝试解决:

  1. 确认原因

    • 首先,使用WHOIS查询工具检查您的域名状态,确认是否显示为“serverHold”。这通常意味着域名因未通过实名审核、涉及仲裁或诉讼案件等原因被注册局暂停了解析服务。
  2. 实名认证

    • 如果是因为未完成实名认证,您需要尽快在域名注册商处完成实名资料的提交与审核。对于阿里云用户,可参考域名快速实名认证流程操作。完成后,一般需等待1至2个工作日以更新状态。
  3. 解除锁定

    • 若域名因其他问题被锁定,如涉及违规应用或争议,您需要排查并整改相关问题,然后联系注册局或通过域名服务商申请解除serverHold状态。可能需要提供相应的证明材料或等待注册局的自动扫描检测。
  4. 耐心等待

    • 域名状态更新存在延迟,即使实名认证通过后,也可能需要等待一段时间(约1个工作日)状态才会变为正常。在此期间,请保持耐心。
  5. 联系支持

    • 如果以上步骤均无法解决问题,或者您不确定具体原因,建议直接联系您的域名注册商或阿里云客服获取进一步的帮助和指导。

请确保每一步操作都符合域名注册局及服务商的相关规定,避免采取可能导致域名状态进一步复杂化的措施。

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