安装补丁后服务器启动卡住怎么办？

症状1

安装补丁后服务器卡在“请等候 windows modules installer”界面。

排查

1. 此类问题一般都是由于补丁安装配置太久，可以尝试进入安全模式或者将系统盘挂载到其他实例看一下。

2. 目前 ecs 已支持系统盘卸载功能，可以把系统盘挂载到其他实例进行排查，挂载，步骤请参考： https://help.aliyun.com/document_detail/146752.html

3. 挂载后，发现原来实例系统盘剩余空间只有 6MB, 清理磁盘空间后成功启动（一定要找到正确的系统盘！！！需要改到源实例的系统盘比如 D 盘））。

注：补丁安装并没有规定的磁盘可用空间大小，因为补丁大小不一样，不过一般建议至少保留 5G以上剩余空间。

症状 2

服务器卡在“配置 windows update 失败 还原更改 请勿关闭计算机”界面。

排查

1. 此类问题都是由于补丁安装失败，在回滚过程中遇到了报错，导致不停地重启不停地回滚。

2. 临时解决方案： 进入安全模式，将 windows update 和 Windows Modules Installer 服务禁用。

如果安全模式进不去，可以把系统盘挂载到其他实例进行排查，挂载步骤请参考 https://help.aliyun.com/document_detail/146752.html，修改注册表禁用服务。

1.cmd 命令行输入 regedit。

2.找到 HKEY_LOCAL_MACHINE, 然后点击 file，选择 Load Hive。

3.找到系统盘（一定要找到正确的系统盘！！！默认加载的是当前实例的 C 盘，需要改到源实例的系统盘比如 D 盘）），并加载 windows\system32\config\system, 任意命名（例如 test）。

4.展开test，查看select项，curren值为1，则我们应该去找 ControlSet001。

5.展开ControlSet001，展开 services,找到TrustedInstalle和wuauserv，将start值改为4。

6.回到 test 项，先选中 test，再选择 file，点击 Unload Hive。

7.卸载系统盘，挂回源实例

（https://help.aliyun.com/document_detail/146752.html），启动机器，可以正常进入系统。

资料来源：电子书《ECS运维指南之windows系统诊断》，下载链接：

https://developer.aliyun.com/topic/download?id=710