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阿里云论坛版主，QQ 1978638808Windows 服务器远程桌面无法连接时，可以通过控制台的远程连接功能登录到服务器进行排查。远程桌面无法连接可能是由于以下几种原因：
2018-11-12 20:33:47赞同 展开评论 打赏 -
您好，您可以按照以下方式进行操作。如果您对我的回答满意，请您采纳一下，谢谢！
现象描述
通过微软的 RDP 协议客户端 远程连接 Windows 实例时报错：出现身份验证错误，要求的函数不受支持（The function requested is not supported）。
原因分析
微软官方 2018 年 5 月更新了凭据安全支持提供程序协议（CredSSP）相关补丁和身份验证请求方式。当出现以下任一配置策略时会出现该连接错误：
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配置策略一：客户端的策略为未修补，服务器端策略为强制更新的客户端。
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配置策略二：客户端策略为强制更新的客户端，服务器端策略为未修补。
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配置策略三：客户端的策略为缓解，服务器端策略为未修补。
（推荐）解决方法 1：下载安全更新
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通过 远程连接功能 登录 Windows 实例。
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搜索并打开 Windows 更新。
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单击 检查更新 下载积累的更新。
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等待更新和安装完成。
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重启实例以完成安装更新。
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（可选）若您的客户端为 Windows 操作系统，在客户端中安装所有积累的安全更新。
您也可以根据自己的操作系统，在 Windows 实例和客户端上安装 CredSSP 对应的安全更新安装包：
解决方法 2：修改注册表
您可以选择手动修改注册表，也可以选择运行我们为您准备的 PowerShell 脚本。
警告：使用注册表编辑器或其他方法修改注册表不当，可能会出现严重问题。这些问题可能需要您重新安装操作系统。方法二会降低您本地计算机或实例的安全性，您需要自行承担修改注册表风险。因此，我们建议您使用 方法一。
说明：
手动修改
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登录实例或者本地计算机。
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单击 开始 > 运行，输入
regedit，单击 确定。 -
定位到
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\CredSSP\Parameters键。如果CredSSP或者Parameters键不存在，请新建CredSSP或者Parameters键。 -
在
Parameters键下新建 DWORD 值AllowEncryptionOracle，并设置数据为2。
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重启实例或者本地计算机。
脚本修改
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登录实例或者本地计算机。
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以管理员身份运行以下 PowerShell 脚本。
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New-Item -Path HKLM:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System -Name CredSSP -Force -
New-Item -Path HKLM:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\CredSSP -Name Parameters -Force -
Get-Item -Path HKLM:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\CredSSP\Parameters | New-ItemProperty -Name AllowEncryptionOracle -Value 2 -PropertyType DWORD -Force
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重启实例或者本地计算机。
说明：若您优先使用方法二修改了注册表，随后又更新了客户端和ECS实例安全补丁，我们建议您将
AllowEncryptionOracle的数据设为0或者1以获得更高的安全性。参考链接
2018-11-12 20:32:07赞同 展开评论 打赏 -
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