阿里云数据中台产品 Quick Audience 消费者资产管理和运营的逻辑分为几大部分?
1) 消费者资产的积累和构建。Quick Audience 产品通过同多平台的数据打通和回流,帮 助客户完成消费者资产的积累,然后通过简易的数据研发工具快速的完成消费者模型及 标签的构建。 2) 构建好的消费者资产需要在一定的消费者运营视角下呈现出来,Quick Audience 将以 消费者运营为核心的消费者运营看板,可以让企业客户一目了然的看清楚企业消费者资 产的全貌。 3) 在了解企业消费者资产全貌的基础上,Quick Audience 产品通过深入的用户洞察去挖 掘和了解消费者,从而可以让运营人员有的放矢,知道下一步将在什么渠道,以什么样 的形式,触达我们的消费者,所以 Quick Audience 配备多种消费者洞察模型和分析, 同企业客户一起去挖掘消费者背后的运营策略。 4) 运营策略是否执行有效,很大部分取决于我们将在什么触点底消费者进行触达,作为企 业统一的消费者管理和运营平台,Quick Audience 将企业和它的消费者连通起来,产 生交互的触点,并在各个触点提升触达的效率。 5) 最后,所有的业务链路只有闭环才能发挥其最大的价值,Quick Audience 将企业消费 者在不同平台的互动数据,回流到企业消费者管理和运营平台,进一步加工分析后,根 据不同分析结果,调整企业消费者运营的策略。
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