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发送工作通知接口返回成功接收者却没有收到消息

发送工作通知接口返回成功接收者却没有收到消息

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游客2q7uranxketok 2021-02-25 16:34:22 1290 0
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  • 1.企业内部应用,可以参考以下步骤进行排查:(1)首先确认,是否是由于工作消息接口调用次数限制导致的:同一个应用相同消息的内容同一个用户一天只能接收一次。同一个微应用给同一个用户发送消息,企业内部开发方式一天不得超过500次。通过设置to_all_user参数全员推送消息,一天最多3次。(2)调用“查询工作通知消息的发送进度”接口,确认该工作消息是已经成功发送完成(3)调用“查询工作消息的发送结果”接口,如果接收者在forbidden_user_id_list中,则说明超出了工作消息发送次数限制,如果在failed_user_id_list中,则说明接收者接收失败,重新发送2.第三方企业应用,可以参考以下步骤进行排查:(1)首先确认,是否是由于工作消息接口调用次数限制导致的:同一个应用相同消息的内容同一个用户一天只能接收一次。同一个微应用给同一个用户发送消息,企业内部开发方式一天不得超过500次。通过设置to_all_user参数全员推送消息,一天最多3次。(2)调用“查询工作通知消息的发送进度”接口,确认该工作消息是已经成功发送完成(3)调用“查询工作消息的发送结果”接口,如果接收者在forbidden_user_id_list中,则说明超出了工作消息发送次数限制,如果在failed_user_id_list中,则说明接收者接收失败,重新发送

    2021-02-25 16:34:33
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