您在购买消息队列RocketMQ版之后,如有退款需求,可以申请退款,具体申请条件及操作步骤请参见以下内容。
申请条件 消息队列RocketMQ版以按量付费方式支付或者购买资源包后,不可退款。全额退款服务仅支持企业铂金版实例,申请条件如下:
您在购买消息队列RocketMQ版企业铂金版实例之后未部署应用。
您在购买消息队列RocketMQ版企业铂金版实例之后未进行升级。
退款方法
您可以通过提交工单进行反馈,建议选择财务退款分类
具体方法可参考操作手册:https://help.aliyun.com/knowledge_detail/55730.html
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