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使用MQTT接入阿里云物联网平台,在监控运维的在线调试发送一条信息给MQTT,MQTT订阅主题无法收到消息,但日志Log有收到,阿里云的在线调试也是一样,无法收到MQTT发送的消息,但日志服务有收到

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游客2pdruvjkuypgs 2020-08-05 14:48:07 494 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

针对您遇到的问题,即通过MQTT接入阿里云物联网平台后,在监控运维的在线调试中发送消息给设备,设备端虽然在日志服务中有接收到消息的记录,但实际上MQTT订阅的主题没有收到消息,同时从设备端向云端发送消息时,阿里云的在线调试界面也未能显示收到的消息,尽管日志服务确认了消息已被接收。根据知识库资料,可以进行以下排查和解决步骤:

  1. 检查Topic配置

    • 确认设备端订阅的Topic与在线调试或发送消息时使用的Topic完全一致。注意检查是否有误写或字符差异。
  2. MQTT客户端设置

    • 检查MQTT.fx或其他客户端的cleanSession设置是否为false,以确保QoS 1的消息能在离线期间被正确接收。
  3. 消息QoS级别确认

    • 分析日志服务中的消息详情,确认消息的QoS级别。如果使用的是QoS 0(尽力而为)的消息,由于不保证消息到达且不保存,可能不会在某些场景下显示。
  4. 重连与会话保持

    • 确保设备端的MQTT客户端实现正确的重连逻辑,并维持会话状态,避免因网络波动导致的连接中断未被妥善处理。
  5. 回调函数与消息处理

    • 检查设备端的代码,确保消息回调函数正确实现并能有效处理接收到的消息,无逻辑错误或阻塞情况。
  6. 日志与调试信息

    • 详细查看MQTT.fx上的操作日志(Log)以及错误提示日志,寻找可能的错误信息或异常提示。
  7. 网络环境与防火墙设置

    • 确认设备的网络环境没有阻止MQTT通信,尤其是对于特定端口(如8883)的访问,以及出站入站规则是否配置恰当。
  8. 平台侧配置验证

    • 在物联网平台控制台,再次检查设备的物模型定义、权限配置及产品与设备的设置,确保没有遗漏或错误配置。
  9. SDK或客户端版本

    • 确认使用的MQTT客户端软件或SDK版本是最新的,有时旧版本可能存在已知问题或不兼容现象。

通过上述步骤细致排查,通常可以定位并解决消息收发不同步或丢失的问题。如果问题依旧,请考虑收集更详细的日志信息,并联系技术支持获取进一步帮助。

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