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使用视频分割接口时出现InternalError.Mapping错误,无法解决

使用视频分割接口时出现InternalError.Mapping错误,多次重新调用均无法解决

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游客p4iika547wlcw 2020-07-11 10:43:36 683 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

在使用视频分割接口时遇到InternalError.Mapping错误,此错误码未直接列于提供的参考资料中,但根据错误码的命名规则和上下文推测,这可能是服务器内部错误的一种特定情况,类似于已列出的InternalError系列错误。对于这类错误,通常表示服务端处理过程中发生了未预期的问题。

针对您遇到的情况,可以尝试以下步骤进行排查和解决:

  1. 检查请求参数:首先确保您的请求参数正确无误,包括但不限于视频URL的有效性、访问密钥(AccessKeyID和AccessKeySecret)的有效性和权限配置等。

  2. 重试逻辑:由于此类错误可能为临时性错误,建议在程序中加入重试机制,当遇到InternalError.Mapping或其他InternalError开头的错误时,等待一段时间(如几秒至几分钟)后重试请求。

  3. 网络与地域问题:确认您的视频文件存储位置及访问URL是否最优,推荐使用华东2(上海)地域的OSS Bucket来存放视频文件并生成URL,以避免因地域问题导致的加载错误。

  4. 联系技术支持:如果多次重试后问题依旧存在,考虑到这是服务端错误,建议通过钉钉群(23109592)联系阿里云视觉智能开放平台的技术支持团队,提供详细的错误信息以及请求的RequestId(如果有的话),以便他们能更有效地协助您解决问题。

请记得,在调用API时,遵循官方文档的最佳实践,并确保您的账户状态正常,没有欠费或服务受限等情况。

希望以上建议能帮助您解决当前遇到的问题。如果还有其他疑问,欢迎继续咨询。

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