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SLB监听HTTPS 443无法访问

SLB监听https 443端口时无法访问,健康检查正常,SLB没有产生任何日志,web服务器的nginx没收到请求,但是监听http 443端口和https其他端口时可以正常访问,这是什么原因导致https无法访问

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游客t3bl5vwewcnsy 2020-06-23 09:59:41 1055 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

根据您描述的情况,SLB在监听443端口的HTTPS请求时出现无法访问的问题,但健康检查正常且无日志产生,同时Web服务器(Nginx)未收到请求,而HTTP 443端口和其他HTTPS非标准端口访问正常。这可能是由以下几个原因导致的:

  1. 证书配置问题:请确认用于443端口的SSL证书是否正确配置且有效,包括证书链是否完整,以及私钥与证书匹配无误。不正确的证书配置可能导致浏览器拒绝连接或显示安全警告,从而影响访问。

  2. 浏览器兼容性与安全设置:确保您的SSL证书与用户的浏览器安全设置兼容,某些老旧或非标准的证书可能被现代浏览器阻止。

  3. SNI支持问题:如果您的SLB配置了多域名的HTTPS监听,并且使用了不同的证书,需要确认客户端浏览器对Server Name Indication (SNI)的支持情况。部分老版本浏览器可能不完全支持SNI,导致无法正确选择证书。

  4. HTTPS请求转发配置:检查SLB HTTPS监听的后端协议和端口配置是否正确指向了后端服务器的HTTPS服务,以及是否有必要的协议转换或路径前缀设置。

  5. 网络策略限制:确认没有网络安全组或防火墙规则阻止了443端口的入站HTTPS流量,包括云服务提供商的安全组设置及服务器自身的防火墙规则。

  6. 负载均衡实例或后端服务器负载:尽管健康检查正常,但请进一步检查后端服务器的实际负载情况,过高的负载可能导致新连接无法建立或处理缓慢。

  7. 四层与七层负载均衡差异:确认SLB是作为四层还是七层负载均衡使用,因为四层负载均衡通常不会修改请求头信息,而七层负载均衡(如基于Tengine)可能会有额外的处理逻辑。

解决步骤建议: - 首先,复查并验证SSL证书的有效性和配置。 - 确认客户端环境(特别是浏览器)的兼容性和安全性设置。 - 检查SLB的监听配置细节,尤其是SNI设置、后端协议与端口映射。 - 排查网络策略,确保没有意外的阻断规则。 - 监控后端服务器资源使用,排除性能瓶颈。 - 如果以上步骤均未能定位问题,考虑联系技术支持进行深入排查。

请按照上述建议逐一排查,以定位并解决问题。您也可以通过ECS一键诊断全面排查并修复ECS问题。

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