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手机号停机,交过费用后还需要在网站上显示备案号吗

手机停机了,客服打过电话通知之后已经开机了,为什么网站还是不能用呢

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1725212030087627 2018-11-06 10:03:44 753 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

当您遇到手机已开机但仍然无法访问网站的问题时,请按照以下步骤进行排查:

  1. 检查网络连接:首先确认您的手机当前已成功连接到网络,并尝试重新加载网页,或者尝试访问其他网站以判断网络是否正常工作。

  2. 清除浏览器缓存和Cookies:长时间未清理的浏览器数据可能影响访问,尝试清除浏览器的缓存和Cookies后重新访问网站。

  3. 验证DNS设置:尽管手机已经开机,但DNS缓存问题可能导致依然无法正确解析网站地址。您可以考虑更换至公共DNS服务,如Google DNS(8.8.8.8 和 8.8.4.4)或Cloudflare DNS(1.1.1.1),看是否能解决问题。

  4. 确认网站状态:请确认阿里云ECS实例及其上运行的服务是正常运行的,没有因资源耗尽或其他配置问题导致服务不可用。可以通过ECS管理控制台检查实例状态及监控数据。

  5. 检查安全组与路由规则:确保ECS实例的安全组出方向规则允许HTTP/HTTPS端口(80/443)的流量,并且VPC的路由表配置正确,指向了公网NAT网关以便外部访问。

  6. 域名解析验证:再次确认域名解析无误,没有因为DNS更新延迟导致的解析问题。

如果以上步骤均不能解决问题,建议直接联系阿里云技术支持,提供详细情况说明及已尝试的解决措施,以便获得更专业的帮助与指导。

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