退款
我于2017年7月8日购买云速成美站，订单号为：200974321440374。我使用一年之后需要专业的设计师制作网站。考虑到老的设计器和建站过程中网站无法访问，我提出可以接受直接购买现在的高级版，但是前提是新网站做好后，老得速美网站能够按照剩余天数退款，于客户经理冯涛沟通之后客户直接组合购买了高级版，于2018年9月17日付款，新业务的订单号: 202525277290374 客户10月份新网站建成，发布成功。现申请，速美退款。
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阿里云问答专家、阿里云认证云计算工程师、Java研发工程师非全额退款
部分阿里云产品，若为包年预付费方式购买，在一些特定条件下可在服务期满前提前退订。可提前退订的产品和具体规则，请阅读相应产品的计费相关文档或咨询售后支持。此类退款需通 提交产品售后工单 处理。
非全额退款金额计算公式
退款金额 = 订单实付金额－已消费金额－退订手续费
说明：-
订单实付金额：仅指用户以现金方式支付的订单款项，不包含用户通过代金券抵扣的部分。
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已消费金额 =（订单原价 × 用户订购产品时适用的折扣比例）×（实际消费时长/订单总时长）
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订单原价：指订单中优惠前的产品原价。
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实际消费时长：按使用小时扣除的使用时间。
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按照退款金额计算公式得出的退款金额如小于 0，则不予退款。
2018-11-02 21:11:41赞同 展开评论 打赏 -
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