阿里邮箱企业版管理员监控子号邮箱，监控不到是怎么设置？

针对您提到的阿里邮箱企业版已设置邮件监控功能，但监控员邮箱未收到监控邮件的情况，请按照以下步骤检查与解决：

1. 确认监控规则配置：

   • 确保在域管后台的安全管理 > 邮件监控转发中，已经正确设置了监控规则，并且执行状态已开启。
   • 检查是否为监控规则指定了特定的监控目标。若未指定，则系统会自动转发全域邮件；若有特定需求，需确保监控对象已被正确添加到规则中。

2. 检查邮件存储位置：

   • 建议将监控到的邮件存储在监控员邮箱的自定义文件夹中，以避免邮件被误分类或遗漏。请确认监控规则中是否已设置了相应的存储位置。

3. 监控时间范围：

   • 需要注意的是，邮件监控仅对规则开启后被监控邮箱收发的邮件生效，之前的历史邮件不会被复制到监控者的邮箱中。

4. 排除过滤规则干扰：

   • 确认没有邮件过滤规则错误地将监控邮件标记为垃圾邮件或进行了其他处理。检查安全管理 > 邮件过滤中的规则，确保它们没有误拦截监控邮件。

5. 检查邮箱容量与同步问题：

   • 确认监控员邮箱容量未满，有足够的空间接收监控邮件。同时，检查邮箱客户端是否已正确同步新邮件。

如果以上步骤均无误，但问题依旧存在，建议联系阿里云客服或技术支持，提供详细的设置信息和遇到问题的具体情况，以便获得更进一步的帮助。