屏幕上显示:"正在链接网络",com.android.phone已停止运行
1、检查右上角4G信号是否有信号(手指通过屏幕从上往下拉),如果出现三角形信号标志但是没有LTE的英文字母,则SIM卡被锁,联系工作人员进行SIM卡解锁;
2、点击键盘【设置】按钮,在屏幕上选择【系统设置】-【网络设置】,关闭4G网络后再重新打开;
3、关机插拔4G卡,确认无误后再开机;
4、恢复出厂设置:开机状态下,点击键盘【设置】按钮,在屏幕上选择【系统设置】-【系统更新】-【恢复出厂设置】设备通电但无法开机时,先按音量+键,同时按住电源键,保持3秒,设备强制恢复出厂设置;
5、用自己的手机4G卡插在支付宝盒上,看是否能正常使用,如果能,则是原来配的4G卡损坏;其中更换新的SIM卡需重启才生效;
6、经过以上排查方法后,仍然无法解决,提交维保平台。
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