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cdn添加域名,提示该域名已经添加 然而并没有添加

cdn添加域名,提示该域名已经添加 然而并没有添加 域名ydd8.cn

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1924301755230106 2018-10-25 11:32:23 854 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

遇到提示“该域名已经添加”,但实际上您并未在当前账号下添加域名ydd8.cn的情况,可以按照以下步骤进行排查和处理:

  1. 检查其他阿里云产品

    • 首先,请登录阿里云CDN控制台,在域名管理列表中确认是否真的没有添加此域名。
    • 检查该域名是否已添加到其他阿里云服务中,如视频直播、视频点播、全站加速(DCDN)、SCDN或视频监控等。这可能导致系统认为该域名已被占用。
  2. 查看云解析记录

    • 登录云解析DNS控制台,检查是否有与该域名相关的解析记录,有时候域名通过解析配置间接关联了CDN服务。
  3. 跨账号检查

    • 如果上述检查均未发现域名的使用情况,可能是该域名被其他阿里云账号添加。此时,您可以尝试使用自助工具进行申诉,或者根据需要提交工单请求迁移域名至您的账号下。
  4. 提交工单处理

    • 若确定域名确实未在任何云产品中使用,且非本人操作导致的占用,可以通过错误提示中的自助工具发起申诉,或直接提交工单给阿里云客服,请求协助查明原因并解决该问题。
  5. 注意泛域名与子域名

    • 确保同一根域名下的泛域名和子域名都在同一个账号下管理,避免因配置冲突导致的问题。

重要提示: - 在进行任何操作前,请确保您了解操作可能对现有业务造成的影响,特别是当域名正在其他服务中使用时。 - 迁移域名需满足前提条件,如账户状态正常无欠费,且具备相应权限等。

通过以上步骤,您可以逐步定位并解决“域名已添加”但实际未添加的问题。如果问题依然存在,及时联系阿里云客服获取进一步帮助。

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