备份失败或客户端升级失败时,您可以检查混合云备份客户端运行状态。如客户端没有正常运行,您可以卸载客户端并重新安装。本文主要为您介绍如何检查混合云备份客户端运行状态。
Windows系统 如果安装混合云备份客户端的系统为Windows系统,您可以使用以下方法查看客户端的运行状态:
查看服务是否正常运行
打开命令行cmd.exe,输入services.msc,查看本地服务,如果程序运行正常,可以看到Aliyun hybrid backup service处于已启动状态。
查看系统日志
如果服务未能正常运行,打开命令行cmd.exe,输入eventvwr。查看系统事件日志,在错误的事件中查找与hybridbackup相关的错误。
对于本地备份客户端,查看端口8011是否正常打开
打开命令行cmd.exe,输入:
netstat -ano | findstr “8011”
Linux系统 如果安装混合云备份客户端的系统为Linux系统,您可以使用以下方法查看客户端的运行状态:
查看进程是否正常运行
命令行输入:ps axu|grep hybrid,如果已经启动说明一切运行正常。
对于本地备份客户端,查看端口8011是否正常打开
命令行输入:lsof -i:8011
日志查看 您可以通过日志位置检查混合云备份客户端运行状态:
客户端日志位于安装目录下,日志名字分别为hybridbackup.log 和 ids_<日期时间>.log。
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