如何检查网络问题？

建议先确定dns解析是否异常 如dns解析没有问题，可以在请求端使用telnet测试端口连通性。 如果不通，可以考虑traceroute或者mtp定位哪一跳跳出问题了 如果端口连通性没问题，则可以用curl测试应用层响应是否有问题

如果您的本地环境无法连接服务器，请检查下本地网络情况。常用的网络检查方法：

ping ${productkey}.iot-as-mqtt.cn-shanghai.aliyuncs.com 用于检测是否可以连接物联网平台服务器。
telnet ${productkey}.iot-as-mqtt.cn-shanghai.aliyuncs.com 1883用于检测端口连接情况。

如果以上的检测结果显示没有问题，但是接入还是不成功，请检查本地防火墙策略。建议可通过traceroute、tcpdump分析网络具体原因。

另外，您也可以尝试使用443端口去连接MQTT server。在防火墙默认设置情况下，443端口被拦截几率小很多。（MQTT规范标准端口默认为1883。）

如果您仍不确定问题所在，可以提交工单，我们将协助您进行排查。