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您好，这种情况说明，有另一个账户，已经正在进行此域名的备案操作，或45天曾经提交了此域名的备案。
建议您问一下公司内部，是否有其他人曾经负责过此域名的备案。如果实在找不到，您可能要等一段时间，等待上一个订单超时自动关闭。
或可发送阿里云工单，并提供企业资质，问阿里云能否特殊处理。
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作者：Aspirant Zhang
职业：中小型网站制作与运维人员
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