开发者社区 问答 正文

调用支付成功之后没有回调,在那个自查的页面查询通知是发送了的 但是服务器没有收到 求解

支付成功服务器端没有收到通知,服务器端加签名的时候已设置NotifyURL , 之前也可以正常调用,突然就不知道为什么收不到通知了,在这个网站也自查了,显示通知是发送了三次https://openmonitor.alipay.com/acceptance/cloudparse.htm 服务器端一次也没收到,求解

展开
收起
1759423613371232 2019-12-05 19:02:57 1381 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

遇到支付宝支付成功后服务器端未收到通知的问题,可以按照以下步骤进行排查和解决:

  1. 检查NotifyURL设置:首先确认在调用支付宝API时设置的NotifyURL是否正确无误,包括URL的拼写、大小写、协议(http或https)等。确保这个URL是公网可访问的,并且没有被防火墙或者安全组规则阻挡。

  2. 服务器端日志检查:查看服务器端的日志记录,特别是与接收支付宝回调通知相关的日志。确认是否有来自支付宝的请求记录,以及这些请求的响应状态码。如果发现请求到达但处理出现问题,可以根据日志提示进行相应的代码调试。

  3. 验证签名及数据格式:确保服务器端对支付宝回调通知的签名验证逻辑正确无误。有时候,由于参数解析错误或时间戳校验不通过等问题,会导致服务器拒绝合法的通知请求。同时,确认你的服务器能够正确处理支付宝POST过来的数据格式(通常是JSON或FORM表单)。

  4. 网络问题:虽然支付宝显示已发送通知,但仍有可能因为网络波动导致通知未能到达您的服务器。检查服务器的网络连接情况,尤其是外网访问的稳定性。

  5. 支付宝开发者平台检查

    • 登录支付宝开放平台,进入应用管理,找到对应的应用,检查应用的状态是否正常,以及是否有关于通知服务的异常提示。
    • 使用支付宝OpenAPI Explorer工具模拟发送一次通知,看是否能成功接收到。
  6. IP白名单:确认您的服务器IP地址是否在支付宝的IP白名单中。部分账户为了安全考虑会设置接收通知的IP白名单,如果服务器IP变动而未及时更新,可能导致通知无法送达。

  7. 联系支付宝客服:如果以上步骤均无法解决问题,建议直接联系支付宝的技术支持或通过支付宝开放平台的帮助中心提交工单,提供必要的信息如交易号、NotifyURL等,以便他们协助排查问题。

记得在排查过程中,保持耐心并细致地分析每一步,通常这类问题都能通过上述方法得到解决。

有帮助
无帮助
AI 助理回答生成答案可能存在不准确,仅供参考
0 条回答
写回答
取消 提交回答